Foire aux questions

Trouvez des réponses aux questions fréquentes sur Notify me Here

Questions générales

Qu'est-ce que Notify me Here ?

Notify me Here est une application de rappels géolocalisés pour Android et Wear OS. Elle vous permet de créer des "points d'intérêt" à des endroits spécifiques et vous notifie automatiquement quand vous arrivez à ces lieux. C'est parfait pour se souvenir de tâches comme faire des courses, assister à des rendez-vous, ou tout rappel lié à un lieu spécifique.

Comment fonctionne la détection de localisation ?

Notify me Here utilise la technologie de geofencing alimentée par les services Google Play. Quand vous créez un point d'intérêt, l'application établit une frontière virtuelle autour de cet emplacement. Quand votre appareil entre dans cette zone (en fonction du rayon que vous avez défini), vous recevez une notification - même si l'application est fermée.

Y a-t-il une limite au nombre de points d'intérêt que je peux créer ?

Non ! Les utilisateurs gratuits et premium peuvent créer des points d'intérêt illimités. Nous croyons que tout le monde devrait pouvoir utiliser les fonctionnalités de base de l'application sans restrictions.

Les notifications fonctionnent-elles sans internet ?

Oui ! La détection de localisation et les notifications fonctionnent complètement hors ligne. Le système de geofencing utilise le GPS et ne nécessite pas de connexion internet. Internet n'est nécessaire que pour les fonctionnalités de synchronisation cloud (premium uniquement).

L'application vide-t-elle ma batterie ?

L'application utilise un geofencing optimisé pour la batterie fourni par les services Google Play. L'impact typique sur la batterie est minimal, environ 1-3%. L'application ne suit pas constamment votre position - elle s'appuie sur un système efficace conçu pour économiser l'énergie.

Quelle est la précision de la détection de localisation ?

La précision dépend de la qualité du signal GPS et de votre environnement. Dans des conditions optimales (en extérieur avec ciel dégagé), la précision est généralement de 10 à 50 mètres. Les environnements intérieurs peuvent réduire la précision. Le rayon minimum que vous pouvez définir est de 100 mètres pour tenir compte de la variabilité du GPS.

Abonnement et tarifs

Quelle est la différence entre Gratuit et Premium ?

Le forfait Gratuit inclut toutes les fonctionnalités de base : points d'intérêt illimités, notifications complètes, fenêtres temporelles, paramètres de rayon personnalisés et stockage local.

Le forfait Premium ajoute la synchronisation cloud, vous permettant d'accéder à vos points d'intérêt depuis plusieurs appareils (téléphone et tablette) avec sauvegarde automatique.

Puis-je essayer les fonctionnalités premium avant de m'abonner ?

Oui ! Tous les forfaits premium incluent un essai gratuit de 7 jours. Vous pouvez découvrir toutes les fonctionnalités premium avant d'être facturé. Annulez à tout moment pendant la période d'essai si ça ne vous convient pas.

Comment puis-je annuler mon abonnement ?

Les abonnements sont gérés via Google Play. Pour annuler :

  1. Ouvrez l'application Google Play Store
  2. Appuyez sur votre icône de profil, puis "Paiements et abonnements"
  3. Sélectionnez "Abonnements"
  4. Trouvez Notify me Here et appuyez sur "Annuler l'abonnement"

Vous continuerez à avoir accès aux fonctionnalités premium jusqu'à la fin de votre période de facturation actuelle.

Qu'advient-il de mes données si j'annule ?

Vos données restent en sécurité sur votre appareil. Vous perdrez l'accès à la synchronisation cloud, mais tous vos points d'intérêt stockés localement sont préservés. Si vous vous réabonnez plus tard, la synchronisation cloud restaurera vos données.

Puis-je changer de forfait ?

Oui, vous pouvez passer à un forfait supérieur ou inférieur à tout moment via Google Play. Les changements prennent effet au début de votre prochain cycle de facturation. En cas de passage à un forfait supérieur, vous pouvez recevoir un crédit au prorata pour votre forfait actuel.

Questions techniques

Quelle version d'Android est requise ?

Notify me Here nécessite Android 8.0 (Oreo) ou supérieur. Pour l'application compagnon Wear OS, vous avez besoin de Wear OS 2.0 ou plus récent.

Mes données sont-elles sécurisées ?

Oui. Nous prenons la sécurité au sérieux :

  • Les données sont chiffrées en transit avec HTTPS/TLS
  • Les données cloud sont stockées en toute sécurité sur Supabase avec une sécurité aux normes de l'industrie
  • Nous ne vendons pas vos données et ne les utilisons pas pour la publicité
  • Les données locales restent sur votre appareil sauf si vous activez la synchronisation cloud
Puis-je utiliser Notify me Here sur ma montre Wear OS sans premium ?

Oui ! L’application Wear OS est accessible à tous les utilisateurs. Les points d’intérêt se synchronisent automatiquement de votre téléphone à votre montre via la couche de données pour appareils connectés de Google lorsque les appareils sont à portée.

Pourquoi ne reçois-je pas de notifications ?

Si les notifications ne fonctionnent pas, vérifiez ces problèmes courants :

  1. Permissions de localisation : Assurez-vous que l'application a l'accès "Autoriser tout le temps" à la localisation
  2. Optimisation de la batterie : Désactivez l'optimisation de la batterie pour Notify me Here dans les paramètres de votre appareil
  3. Permissions de notification : Assurez-vous que les notifications sont activées pour l'application
  4. Statut du point d'intérêt : Vérifiez si le point est marqué comme "Déjà notifié" - réinitialisez-le pour recevoir à nouveau des notifications
  5. Fenêtre temporelle : Vérifiez que la date actuelle est dans vos dates de début/fin définies
Quelles langues sont supportées ?

Notify me Here est actuellement disponible en :

  • Anglais (English)
  • Français
  • Chinois (Simplifié & Traditionnel)

L'application utilise automatiquement la langue définie sur votre appareil.

Vous avez encore des questions ?

Nous sommes là pour vous aider ! Contactez notre équipe de support.

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